Quais dados são necessários para emitir?
Para emitir a passagem, precisamos dos dados de cada passageiro exatamente como constam no documento de viagem que será usado no embarque.
Dados de todos os passageiros
- nome completo (como no documento);
- data de nascimento;
- sexo (quando solicitado pela companhia);
- tipo e número do documento de viagem;
- telefone e e-mail para envio da documentação.
Voos nacionais
Em geral, usamos documento oficial brasileiro com foto, como RG, CNH ou passaporte.
Para crianças com menos de 12 anos, também é comum usar a certidão de nascimento (original, cópia autenticada ou digital) no embarque. Na emissão, precisamos do nome completo e da data de nascimento iguais aos da certidão ou do RG.
Voos internacionais
O documento principal é o passaporte (ou outro documento de viagem válido para o destino, quando aplicável — por exemplo, RG para alguns países do Mercosul).
Também informamos, quando necessário:
- número e validade do passaporte;
- nacionalidade;
- vistos ou autorizações exigidos pelo país de destino (conferidos antes da emissão).
Bebês e crianças
Além dos dados acima:
- bebê (em geral até 2 anos incompletos, conforme a companhia): data de nascimento exata e vínculo com o adulto responsável na mesma reserva;
- criança / adolescente: documento conforme o trecho (certidão ou RG em voos nacionais; passaporte em internacionais);
- se viajar com apenas um dos pais, com terceiros ou desacompanhado, pode ser necessária autorização de viagem — tratamos isso no atendimento antes de emitir.
Os dados precisam estar corretos: divergência entre o bilhete e o documento pode impedir o embarque.